판매 가이드 / 실무 가이드
오픈마켓 수수료 계산 때 확인할 7가지
플랫폼 수수료는 화면에 보이는 한 개의 요율로 끝나지 않는 경우가 많습니다. 상품군, 결제 수단, 판매자 등급과 프로모션에 따라 실제 차감액이 달라질 수 있으므로 정산서를 기준으로 계산해야 합니다.
정산서에서 확인할 항목
- 판매 수수료: 카테고리별 기본 수수료
- 결제 수수료: 카드·간편결제 등 주문 결제 비용
- 수수료의 부가세: 안내 요율의 포함·별도 여부
- 배송비 수수료: 고객이 낸 배송비의 결제 수수료
- 쿠폰 분담: 할인액 중 판매자 부담액
- 환불 때 미환급 비용: 반품 후 남는 결제·물류비
- 기타 공제: 정산 보류와 별도 서비스 비용
실효 수수료율 구하기
한 달 정산서의 판매·결제 수수료 합계를 같은 기간의 수수료 부과 대상 매출로 나눕니다. 실제 판매 구성을 반영한 실효 수수료율이 정책표의 대표 요율보다 마진 계산에 유용합니다.
실효 수수료율 = 해당 기간 총 수수료 ÷ 수수료 부과 대상 매출 × 100
여러 플랫폼에서 판매한다면 채널별로 나누세요. 평균 요율 하나를 모든 채널에 적용하면 수익성이 낮은 채널을 발견하기 어렵습니다.
정산금액과 순이익은 다릅니다
플랫폼이 입금한 정산금액은 보통 상품 원가, 포장비, 광고비, 인건비와 고정비를 빼기 전 금액입니다. 정산액이 늘어도 광고비나 반품비가 더 빠르게 증가하면 순이익은 줄 수 있습니다. 정산액 확인 뒤 상품별 마진 계산을 이어가세요.